COM1APPEL | La ligne d’écoute pour sortir du silence

Une ligne d'écoute et des outils pour aider les personnes en situation de souffrance au travail.

Pour la quatrième année consécutive, le SCRP renouvelle son soutien à la démarche collective initiée par COM-ENT en faveur de la lutte contre le harcèlement et autres souffrances au travail.

Ainsi, depuis 2019, une ligne d’écoute et d’accompagnement des victimes, témoins ou managers est mise en place. Elle a pour but :

  • d’accompagner et soutenir psychologiquement de manière individuelle les personnes victimes ou témoins de situations de harcèlement ;
  • d’orienter les personnes victimes ou témoin vers les ressources et les services compétents pour les conseiller et les accompagner dans leurs démarches.

Fin 2022 marque une nouvelle étape dans le prolongement de la ligne d’écoute et d’accompagnement avec la mise en ligne d’une plateforme interprofessionnelle qui recense différents outils (baromètres, guides, etc.).

 

Accédez à la plateforme en ligne COM1APPEL
Une numéro vert unique ouvert 7j/7, de 8h à 20h : 0 800 100 334

 

Cependant la démarche souffre d’un manque de notoriété. En effet, seulement 1/3 des professionnels de la communication ont connaissance de l’existence du numéro vert qui est à leur disposition.

Même si les données de l’étude IFOP sont très rassurantes sur le bien-être au travail des collaborateurs d’agences RP, nous vous recommandons tout de même de :

  • Consulter les guides très complets réalisés par l’AACC sur le harcèlement moral et sexuel, ainsi que sur le burn out.
  • Placarder les affiches COM1APPEL dans les lieux de vie de vos agences
  • Initier des moments d’échange et insérer les informations sur la ligne d’écoute dans les documents à disposition de vos collaborateurs (guide d’accueil, etc.)
  • Relayer les posts sur les Réseaux sociaux. En tant qu’adhérent du SCRP, vous avez financé la ligne d’écoute et la plateforme COM1APPEL.

La plateforme COM1APPEL est une initiative COM-ENT, en partenariat avec l’AACC, le Celsa Alumni, COM-ENT, Créapix, Epresspack, Heidi, l’IICP, InSiglo, Newing, OccurrencePublicis Consultant et le SCRP.